O que é excedente?
O excedente permite continuar emitindo certificados depois que a cota mensal é atingida. Cada emissão extra é cobrada por unidade na próxima fatura.
O excedente fica ativado por padrão em todos os planos pagos. Você pode desativá-lo ou definir um limite mensal em Configurações → Cobrança → Excedente.
Preço por emissão
| Plano | Sem WhatsApp | Com WhatsApp |
|---|
| Starter | R$0,25 / $0,05 | R$0,40 / $0,08 |
| Pro | — | R$0,40 / $0,08 |
| Business | — | R$0,35 / $0,07 |
| Enterprise | — | Sob consulta |
No plano Pro e superiores, o WhatsApp está incluído em todas as emissões, tanto dentro da cota quanto no excedente. A coluna “Sem WhatsApp” se aplica apenas ao plano Starter.
Definindo um limite de gastos
Em Configurações → Cobrança → Excedente, você pode:
- Ativar ou desativar o excedente
- Definir um teto mensal de gasto, como
R\$20/mês
Quando o gasto com excedente atinge esse teto:
- Novas emissões ficam bloqueadas até o próximo ciclo
- Você recebe um alerta por e-mail quando atingir 80% e 100% do limite
- As emissões voltam a ser liberadas quando o ciclo é renovado
Como funciona o ciclo
O excedente é zerado na sua data de ciclo, ou seja, no dia em que a assinatura foi iniciada, e não no primeiro dia do mês.
Todas as cobranças de excedente são adicionadas automaticamente à próxima fatura no Stripe.
Exemplo prático
Você está no plano Pro, com 1.000 emissões por mês.
Em agosto, foram emitidos 1.247 certificados.
As 247 emissões excedentes custam R$0,40 cada.
Total do excedente no período: R$98,80.
Desativando o excedente
Se você desativar o excedente:
- As emissões param ao atingir a cota
- Nenhuma cobrança extra é gerada
- O excedente pode ser reativado a qualquer momento
Se o excedente estiver desativado e a cota for atingida durante um evento, os destinatários restantes não receberão certificados até o próximo ciclo ou até que o plano seja alterado.
