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# Casos de Uso — MCP

> Três cenários reais de uso do MCP Emissor com assistentes de IA.

## 1. RH automatiza a emissão após treinamento

**Cenário:** Uma empresa usa um LMS (*Learning Management System*) para treinamentos internos. Ao concluir um módulo, o RH precisa emitir certificados na That's Me.

**Fluxo com MCP:**

1. O funcionário conclui o treinamento no LMS
2. O RH abre o Claude Desktop e diz:

> "Emita certificados do treinamento 'Compliance 2025' para os seguintes funcionários que concluíram hoje: Ana Costa ([ana.costa@empresa.com](mailto:ana.costa@empresa.com)), Carlos Souza ([carlos.souza@empresa.com](mailto:carlos.souza@empresa.com)), Fernanda Lima ([fernanda.lima@empresa.com](mailto:fernanda.lima@empresa.com))"

3. O Claude usa `search_events` para encontrar o evento `Compliance 2025`
4. Em seguida, usa `issue_certificates` com os dados dos três funcionários
5. Cada funcionário recebe o certificado por e-mail e WhatsApp

**Resultado:** Uma emissão que antes levava cerca de 15 minutos no painel pode ser feita em poucos segundos via chat.

***

## 2. Escola de idiomas emite certificados em lote

**Cenário:** Uma escola de inglês conclui uma turma de 40 alunos e precisa emitir certificados para todos.

**Fluxo com MCP:**

1. O coordenador cola a lista de alunos no chat:

> "Emita certificados do curso 'Inglês B2 — Turma Março 2026' para estes alunos: \[lista com nome e e-mail]"

2. O Claude usa `search_events` para localizar o evento
3. Depois, usa `issue_certificates` com os 40 destinatários em uma única chamada
4. O coordenador pede o status:

> "Quantos já aceitaram o certificado?"

5. O Claude usa `get_engagement_funnel` para mostrar o funil

**Resultado:** Emissão em lote e acompanhamento de aceitação, tudo em uma única conversa.

***

## 3. Organizador de maratona consulta analytics

**Cenário:** O organizador de uma corrida de rua emitiu 2.000 certificados de conclusão e quer entender o nível de engajamento.

**Fluxo com MCP:**

1. O organizador pergunta:

> "Mostre o funil de engajamento da Maratona SP 2026"

2. O Claude usa `get_engagement_funnel` e retorna, por exemplo:
   * 2.000 emitidos → 1.847 aceitos (92%) → 1.523 visualizados (76%) → 412 compartilhados (21%)

3. O organizador pede mais detalhes:

> "Quem ainda não aceitou o certificado?"

4. O Claude usa `list_recipients` com `status: "pending"` e lista os 153 pendentes

5. O organizador decide exportar:

> "Exporte todos os dados de emissão deste mês em CSV"

6. O Claude usa `export_csv` e retorna o arquivo com os dados

**Resultado:** Consulta de analytics e exportação de dados sem sair do chat.